深圳汉墨管理咨询有限公司
公司名称:深圳汉墨管理咨询有限公司认证内容:ISO9000质量体系认证所在地:深圳行业:认证服务业联系电话:ISO9000认证办理:质量管理体系认证办理
a) 与组织质量管理体系有关的相关方有哪些?
b) 相关方有哪些要求?
c) 是否将这些要求输入至4.4和6.1?
d) 对相关方及其要求的监视和评审如何?
理解要点:
a) 相关方可能包括:顾客、消费者、股东、员工、供应商、外包方、银行、部门、行业协会、合作伙伴、竞争对手等。
b) 相关方要求重点考虑:顾客明示的要求、顾客没有明示但已经隐含的要求以及法律法规的要求。
追溯性:通过记录来追溯产品的历史,可分为正向追溯(从原物料追溯);反向追溯(从成品追溯);
市场追溯(经过市场反应而进行追溯工作)。
鉴别:指根据产品技术标准、工艺规程或订货合同的有关规定,采用科学手法,检验或试验产品的
特性,判定产品质量是否合格的过程。
标识:识别产品特性的标记,产品标识形成可用标牌、印章、标签、颜色、产品代号、区域、文字
或其他方法,以确保能清楚识别其特性。
1 周期校验合格就进行记录并可继续使用。
2 周期校验如不合格的仪器应立即停用或送修;查 《 仪器说明书》进行追踪不合格原因并调试,检定、校验不合格的或过了有效期的检验仪器、计量设备不得继续使用,并要贴上标示。
3 监测设备故障,在修理或更换后,必须经过相关部门申请,按月提出申请统一维修,验收合格后,确*确度合乎要求后方可使;不符合要求则申请报废。
4 监测设备禁止使用或报废时:
a) 应注明禁止使用与报废原因及日期。
b) 应予区别化,区别可用封签或隔离方式管制,以不被误用为原则。
a) 组织如何评价监视和测量获得的数据和信息?
b) 分析结果是否用于评价?评价的内容是否充分?
理解要点:
a) 数据分析方法可包括统计技术。
b) 数据分析的目的:证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进。
c) 数据分析应提供有关以下方面的评价:
——产品和服务的符合性;
——顾客满意程度;
——质量管理体系的绩效和有效性;
——策划是否得到有效实施;
——针对风险和机遇所采取措施的有效性;
——外部供方的绩效;
——质量管理体系改进的需求。
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